Resumo: A aula aborda os tipos de vendas e o que eles representam na estrutura organizacional de uma instituição, esta venda pode ser de produtos ou serviços, assim, existe a necessidade de...
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Compreendendo o mercado
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda que entender o conceito de mercado e as características que o regem é necessário para conseguir vender produtos junto aos clientes, gerando lucro para a empresa. São várias...
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O ambiente empresarial
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda o ambiente empresarial dentro do processo de venda. Este ambiente pode ser interno e externo, com diferentes departamentos. A empresa deve elaborar maneiras mais...
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Marketing e vendas
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda a importância do marketing no processo de vendas, conhecer as várias ferramentas deste recurso é fundamental. Esta aula apresenta as táticas de vendas, onde, investir nos...
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Preparando o plano de vendas ou política comercial
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda a importância de ter um plano de vendas que seja eficiente e coerente para ser utilizado a médio e longo prazo, o uso do Marketing, com seu conjunto de regras favorecem as...
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Compondo uma equipe de vendas
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda a importância de compor a equipe de vendas. Ela representa o coração da empresa, é dela que o lucro aparece. Apesar de hoje existirem novas formas de negociações, a...
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Técnicas de vendas
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda a preparação da venda, esse processo deve ser preparado muito antes do contato pessoal entre o vendedor e o comprador. Cabe ao vendedor desenvolver técnicas para fazer...
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A entrevista de venda
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda que a entrevista comercial é o momento crucial dentro da política comercial. O resultado dessa entrevista deve ser positivo para ambas as partes, assim, ela deve ser...
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A arte de negociar
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda que negociar é uma arte, mas para isto é preciso ter conceitos de negociação. Todo o relacionamento humano se baseia em constante negociar. Negociar é buscar os...
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Um departamento comercial eficaz
Autor: Carlos Alberto Alvim de Azeredo Santos
Resumo: A aula aborda a necessidade de construir um departamento comercial eficaz. Para que isto aconteça, a empresa deve usar os vários fatores para a formação de bons...